Domande frequenti
Devo rimuovere l'eSIM?
La tua eSIM smetterà automaticamente di funzionare quando esci dai paesi coperti. Tuttavia, al termine del tuo viaggio, puoi rimuovere manualmente l'eSIM dalle impostazioni del tuo telefono.
Puoi spiegare cos'è un'eSIM?
Un'eSIM è una SIM digitale che ti consente di configurare un piano mobile tramite il tuo operatore senza necessità di una scheda nano-SIM fisica.
Quali sono i passaggi per attivare la mia eSIM?
Attivare la tua eSIM coinvolge un processo semplice: 1) Scegli la tua destinazione 2) Scegli un piano dati 3) Scansiona il codice QR utilizzando il tuo telefono.
Potresti delineare le disparità tra una SIM fisica e un'eSIM?
Una SIM fisica è un piccolo chip inserito nel tuo telefono, mentre un'eSIM è una forma digitale che semplifica la configurazione di un piano mobile con il tuo operatore senza la necessità di una nano-SIM fisica.
Come posso confermare se il mio telefono è compatibile con eSIM?
Puoi trovare un elenco completo dei dispositivi compatibili con eSIM nella nostra pagina dei telefoni supportati.
Posso ricevere chiamate telefoniche o SMS?
Se mantieni accesi sia il nostro eSIM che la tua SIM principale, riceverai chiamate telefoniche e SMS sulla tua SIM principale. IMPORTANTE: Potresti incorrere in costi di roaming da parte del tuo operatore. I nostri eSIM sono solo per i dati e non supportano chiamate telefoniche o SMS. Ma puoi utilizzare app come WhatsApp, Skype, Viber, ecc. per effettuare chiamate.
Posso utilizzare la funzione Hotspot/Tethering sul mio dispositivo?
Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Puoi utilizzare tutti i dati in un solo giorno se ne hai bisogno.
Quando provo a installare l'eSIM ricevo l'errore 10014 sul mio telefono Google Pixel
Significa che hai già un'eSIM installata sul tuo Pixel. Il tuo telefono supporta solo un'eSIM alla volta, per favore rimuovi l'altra eSIM prima di installare la nostra.